Live chat - návod

Ak máte záujem o spojenie s operátorom, stačí kliknúť na bublinku a môžete začať. Podmienkou spojenia je, aby bol operátor online, čo ostatne zbadáte podľa nápisu na bublinke.

Čo si treba pripraviť pred spojením s operátorom ?

Poskytnutie správnej rady si vyžaduje niekoľko informácií. Mali by ste si preto pripraviť informácie o konfigurácii vášho počítača, inštalovanom operačnom systéme, používanej ochrane proti vírusom, prípadne firewalle. V prípade, že potrebujete radu o spôsobe používania aplikácie, prípadne hľadáte návody, zistite si jej verziu a výrobcu.

Aké informácie nikdy nežiadame ?

Operátor od vás nikdy nepožaduje prístupové mená a heslá k rôznym účtom (e-mail, web, a podobne). Ak by k takej požiadavke došlo, okamžite ukončite konverzáciu, a nepokračujte v nej. A informujte nás prostredníctvom e-mailu.